Как правильно перевозить велосипед на самолёте (уведомления, нормы, правила)

С перевозкой велосипеда разными авиалиниями сталкиваются рано или поздно многие триатлеты. Но далеко не все из них знают правила. Разобрал 9 компаний и представил всё в таблице

TRILIFE.RU
10521
30
2017-03-07T13:23:53+03:00
1863 3000

Всем привет. В связи с надвигающимся в России сезоном соревнований я решил изучить так волновавший меня в прошлом году вопрос перевозки велосипеда различными авиалиниями. В прошлом году я перевозил несколько раз вел для участия в соревнованиях и в отпуск и столкнулся с несколькими разными подходами разных авиакомпаний к этому вопросу. Первый вопрос, которы я решал, был связан с выбором велочемодана. Со второй попытки я этот вопрос решил, приобретя правильный, на мой взгляд, чемодан от BikeBox Alan из Англии. Второй вопрос связан непосредственно с перевозкой, нормой багажа, нужно ли дополнительно платить или всё входит в норму багажа и т.д. Вопросов в этой связи было много. Несколько раз я даже ругался с представителями авиакомпании и однажды был даже риск не попасть на соревнования. Я решил заморочиться и проделать небольшое исследование, результатами которого хочу поделиться с вами. Вы знали о том, что в большинстве авиакомпаний действует правило, согласно которому для транспортировки велосипеда вам необходимо заранее согласовать такую возможность с самой авиакомпанией? Лично я узнал только тогда, когда мне Ural Airlines чуть не отказали в перевозке, когда я стоял на стойке регистрации со всей своей экипировкой. Ниже представлена таблица с 9 самыми распространёнными, по моему мнению, компаниями, которыми вылетающие из России триатлеты могут воспользоваться. Пользуйтесь и не допускайте ошибок. Безопасных перелётов с вашими железными конями и отличного сезона 2017! Всем триатлон!

Компания Норма Необходимость заблаговременного уведомления/согласования Примечания
Аэрофлот Расценивается как одно место и входит в норму бесплатного провоза багажа[1] (одно место в эконом-классе не более 23кг) Не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию, если вес багажного места превышает 32кг, но не более 50кг, и/или размер места по сумме трёх измерений[2] превышает 203см Воздушная перевозка малогабаритных средств для личного передвижения (моноколёса, гироскутеры, сегвеи и т.д.), работающих на литиевых батареях, возможна при условии отсутствия в средстве передвижения литиевой батареи. Малогабаритное средство со встроенной (не извлекаемой) батареей можно провозить в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта.
S7 Спортивное оборудование провозится в чехле общей массой не более 23кг для тарифов эконом-класса и 32кг для бизнес-класса. Негабаритным считается багаж, который превышает 203см по сумме трёх измерений, тяжеловесным считается багаж, превышающий 32кг. Перед полётом необходимо направить в авиакомпанию запрос о возможности перевезти негабаритный или тяжеловесный багаж через форму обратной связи на сайте или позвонить в контактный центр S7 по телефону. Если сумма трёх измерений меньше 203см и вес до 23кг для тарифа «Эконом-базовый», то перевозка велосипеда обойдётся в 2000руб на прямой рейс и в 4000руб трансфером. За перевес до 50кг придётся заплатить 2000-7000руб, а за сверхгабариты – от 6000 до 10500руб.
Ural Airlines Перевозка осуществляется бесплатно на всех тарифах, кроме Промо, при условии, что на одного пассажира приходится 1 комплект и его масса не превышает 23кг и габариты в сумме трёх измерений не более 203см. Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтверждённого согласия авиакомпании на перевозку данного багажа. При отсутствии провозных ёмкостей авиакомпания имеет право отказать в перевозке такого багажа. При размере более 203см по сумме трёх измерений, но не более 220х80х50, перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 24 часа до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных ёмкостей на воздушном судне.   Перевозка разрешается при соблюдении следующих условий: 1. Велосипед должен быть надлежащим образом упакован в специальную бумажную коробку или защитную плёнку для исключения перемещения вилки переднего колеса; 2. Руль закреплён на велосипеде; 3. Педали отсоединены
Lufthansa Перевозка спортивного снаряжения осуществляется бесплатно в рамках норм бесплатного провоза багажа. Регистрация спортивного багажа производится не позднее, чем за 24 часа до вылета через Сервисный центр Lufthansa. Обязательно не позднее чем за 24 часа до вылета Всю информацию о порядке регистрации и провоза велосипедов можно и нужно узнать в Сервисном центре Lufthansa (предпочтительно одновременно с бронированием). Не нужно упаковывать велосипед для перевозки. Электрические велосипеды авиакомпания не перевозит.
KLM Провоз велосипеда всегда оплачивается как провоз багажа сверх нормы. Максимально 23кг, в соответствующей упаковке или коробке для велосипеда. Велосипед называется особым багажом. Перевозку необходимо бронировать заранее, не позднее чем за 48 часов до вылета. Можно провезти (складной) велосипед или велосипед-тандем (не электрический), если он надлежащим образом упакован или провозится в специальной коробке (ручки руля должны быть повернуты по всей длине вдоль рамы, педали и другие выступающие части должны быть сняты, а воздух в шинах скачан). Специальные коробки для велосипедов от KLM можно купить в аэропорту Амстердама.
Emirates Велосипед перевозится в качестве регистрируемого багажа, на него распространяется стандартная норма провоза багажа (30кг в эконом-классе, сумма измерений не более 300см). Информации о необходимости предварительного бронирования нет.  
Qatar Велосипеды можно провозить как зарегистрированный багаж или груз. Норма багажа зависит от направления. Норма: не более 30кг и сумма трёх измерений не более 300см. Окончательное решение о приеме на борт сверхнормативного багажа авиакомпания принимает во время регистрации. Если сверхнормативный багаж не может быть принят на борт по причине ограниченной емкости или изменения расписания рейса, оплата может быть возвращена или может быть предложена перевозка багажа на другом рейсе, следующим по такому же маршруту, в соответствии с правилами авиакомпании. При этом велосипеды должны упаковываться в специально предназначенные для этого плотные картонные коробки. Шины необходимо спустить, педали снять, а руль повернуть и зафиксировать вдоль корпуса.
Austrian Спортивный инвентарь входит в норму бесплатного провоза багажа, если его размеры соответствуют стандартным ограничениям (не более 32кг и сумма трёх измерений не более 158см). Если вес и размеры превышают норму багажа, взимается сбор (50EUR или 70USD при перелётах по Европе, 100EUR или 150USD при перелётах между континентами). Принимается только спортивный инвентарь, который был заблаговременно допущен к провозу на маршруте. В провозке незарегистрированного багажа может быть отказано.  
AirFrance На спортивный инвентарь распространяется стандартная норма багажа: не более 23кг и сумма измерений не превышает 300см (в некоторых самолётах размер багажного отсека не позволяет перевозку инвентаря, превышающего 180см в длину). В некоторых случаях необходимо получить предварительное согласие службы по работе с клиентами. В случае провоза негабаритного багажа к стойке регистрации необходимо явиться за 3 часа до вылета межконтинентальных рейсов или за 2 часа до вылета рейса по Франции или по Европе (включая рейсы между Европой и Северной Африкой или Израилем). При распространяющейся норме багажа на спортивный инвентарь авиакомпания, меж тем, указывает, что негабаритным считается багаж, размеры которого по сумме трёх измерений превышают 158см. В этой связи чётко неясно, относится велосипед к спортивному инвентарю, который может быть перевезён согласно нормам багажа, или к негабаритному багажу. Негабаритный багаж перевозится за дополнительную плату. Вес Вашего багажа не должен превышать 32 кг.
[1] Велосипед, подготовленный к перевозке
[2] Сумма трёх измерений — сумма длины, высоты и ширины

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

13:58, 7 Марта 2017
Мои 5 копеек опыта. Летал Turkish Airlines из Казани в Дубаи с пересадкой в Стамбуле. Велосипед был в кофре. Вес в норме, по размеру негабарит. В Казани взяли как негабарит в специальные ворота, денег не брали. А на обратном пути арабы взяли 60 евро. Ожидал, т.к. до этого проштудировал сайт и звонил компании в Москву и Казань. На сайте как-то невнятно расписано, а вот в Казани после долгого висения на трубке сообщили что платно.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

18:37, 7 Марта 2017
Ильдар, спасибо за 5 копеек (с миру по нитке - голому рубашка).
На самом деле по этому поводу в правилах некоторых компаний (из числа тех, которые я исследовал) об этом тоже указано, что они отвечают только за себя. Если рейс выполняет компания-партнёр, то там действуют другие правила. Но всегда лучше иметь денег с собой дополнительно, "про запас".

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

16:37, 7 Марта 2017
летал с великом много раз, сколько не знаю, ну думаю за сотню точно. бразилия, юар, америка, азия, всего не перечесть.
из моего личного опыта
-теряли не много, раз пять, не больше, в основном когда быстрые стыковки.
- всегда иметь при себе 100-200 евро запаса, оочень часто, туда не платишь, обратно платишь. часть рейса платишь, тебе обещают что это до финиша, а потом при очередной пересадке просят заплатить еще. я не ругаюсь, молча плачу, так быстрее.
- при перелетах лоукостерами бывает серьезные расходы на оплату багажа, это стоит планировать при выборе билета
- если думашь что сдашь в багаж минимум, 22.8кг и остальное в ручной клади, будь готов что ручную кладь взвесят, это бывает и бывает проще оплатить 50евро за доп место багажа
- никогда не возить баллончики, создаешь сам себе проблемы
- на рейсах в америку и из америки, чемодан откроют, перевернут, все перетряхнут
- на рейсах в Израиль, полная жопа
- везти пустой чемодан без велосипеда- это иногда идет как негабарит и дорого, при этом если там велосипед то бесплатно

из чужого опыта-
не возить хороший велосипед и хорошие колеса в мягком чехле

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

17:05, 7 Марта 2017
Спасибо Владимир. Оч полезно.  

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

18:41, 7 Марта 2017
Виталий, спасибо. На это и рассчитывал, что будет полезно.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

18:41, 7 Марта 2017
Александр, спасибо за то, что поделились опытом и дали советы. Это реально очень полезно.
У меня не было цели дать все возможные советы по перевозке (цель была только собрать выдержки из правил по тому, как компании относятся к перевозке велосипедов), но Ваш комментарий натолкнул на мысль о том, что это надо сделать.
Кстати, в мягком чехле возить любой велосипед не рекомендуется. Я сам столкнулся с этим на первом же перелёте: чехол был сломан, вел валялся у стойки негабаритного багажа (соревнования через 2 дня). Чуть не похолодел тогда от страха за вел.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

11:18, 9 Марта 2017
Много лет летаю со спорт инвентарем (серф, велосипед) только Emirates- халява в виде ненормированного веса инвентаря, не входящего в общий вес закончилась год назад, но требований к упаковке никаких нет- велосипед я возила и в коробке и просто обмотав раму пленкой.
Будет полезной информация по лоукостеру AirAsia - спорт инвентарь не входит в общий вес и оплачивается отдельно по нескольким весовым категориям, сейчас минимальный вес 20кг. Требований к упаковке, как и к уведомлению а/к заранее нет.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:02, 9 Марта 2017
Ксения, спасибо за дополнение.
Про Emirates - да, закончилась, но они всё равно прекрасны: 30кг веса в экономе. Я в чемодан с велом засунул абсолютно всю экипировку и даже насос. 28кг вместе с чемоданом (чемодан 11кг). Красота.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

00:57, 10 Марта 2017
Получается у Вас багаж состоял из одного места? Эти самые 28кг и ручная кладь?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

03:47, 10 Марта 2017
В Эмиратс нет ограничения по кол-ву мест багажа- главное, влезть в 30кг. А как вы их распределите- на ваше усмотрение.  Да и в ручной клади разрешенные 7кг (хотя я свободнотдо 10-12кг везу)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

13:45, 9 Марта 2017
Спасибо, ценно!  

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

14:01, 9 Марта 2017
летал S7, коробки гораздо больше 203см бесплатно провозили, но в пределах 23 кг.
был у кого нибудь негативный опыт?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:03, 9 Марта 2017
Негативного опыта с S7 у меня не было. Принимали без проблем даже без предварительного уведомления/согласования.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:25, 9 Марта 2017
и приходилось доплачивать 2000 руб за то что это спорт инвентарь?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

16:22, 9 Марта 2017
Был неприятный опыт в пекине с s7, взяли за вел 8000 руб.  

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

20:29, 9 Марта 2017
Мы собрали все авиакомпании, которые летают по России/из России, нашли их требования к провозке багажа. Часть опубликовали на сайте https://rentstation.ru/baggage_policy так как часто задают вопрос, какой лучше чемодан взять.
Очень удивили, например "Грозный Авиа" или авиатакси "Декстер", которые вообще не будут провозить велосипед, даже за доплату. Также, некоторые чартеры или полярные компании не смогут взять ваш велосипед на борт. Кто-то ограничивает размеры багажа только проемом погрузочного отверстия.  

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

20:36, 9 Марта 2017
Владимир, отличная ссылка. Жаль, что я не знал о ней: не пришлось бы делать своё мини-исследование. Хотя ценность в моём всё равно остаётся: я включил и зарубежные авиалинии, которыми придётся воспользоваться, если лететь на Ironman или Challenge.
С чемоданами уже всё более-менее понятно: главное - не мягкий чехол и не Thule (тяжёлый очень и с ним постоянно перевес).
А если брать BikeBox Alan, то есть шанс быть с надёжным и красивым чемоданом разных расцветок (а если с наклейками их фирменными, так вообще красота).

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

12:01, 10 Марта 2017
а с такси в питере был такой случай. вызываю по телефону, объясняю барышне, что велосипед в коробке, нужен соответствующий объем багажника,,,  она и говорит человеческим голосом:
- нуууу такси придет, вы попробуете, если не влезет, заплатите штраф за отмену и мы пришлем другую машину  

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

19:17, 13 Марта 2017
Да, такси сложно. Я сразу заказываю минивэн, чтобы уж наверняка. Это, конечно, дороже, но такой у нас спорт.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

22:43, 14 Марта 2017
S 7 - принесли рулетку)), измеряли)). 204 см - пропустили.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

12:01, 15 Марта 2017
А как влезть в 203 см если стандартный велочемодан далеко за пределами этого лимита?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

04:35, 16 Марта 2017
Платить) и причем так нормально платить
На самом деле, я сейчас столкнулась именно с такой же проблемой,а тк я приниципиальна и за лишние 10см платить 10+к не собираюсь, я максимально ужму чемодан, благо он не пластиковый

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

09:06, 18 Марта 2017
Совершенно верно: платить. Причём иногда сумма может быть весьма внушительной. Такое вот у нас хобби дорогое.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

20:53, 1 Апреля 2017
Летали в этом году на сборы на Кипр (рейс в Ларнаку), аэрофлот взял плату за провоз велосипеда, посчитав багаж основным местом, а велосипед дополнительным за деньги. Исключением оплаты является наличие золотой карты аэрофлота или sky team, по этой карте предоставляется доп место бесплатно

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

16:56, 4 Июня 2018
У австрийцев сумма измерений 158?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

09:38, 5 Июня 2018
На момент составления списка было 158. Информацию не актуализировал.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

10:15, 14 Августа 2019
Спасибо за исследование, однако, не все рекомендации рациональны.
Когда "советуют" предварительно, за столько-то часов уведомлять компанию через форму обратной связи, по тлф и т.д.- холостой выстрел. Чем вы докажете на стойке регистрации тупому хаму, что уведомляли? Уведомление может иметь юридический вес только в письменном виде с распиской в получении на вашем экземпляре. Значит, не по тлф, не по сайту, а ножками в представительство и под расписочку. А дальше - как повезёт. В представительстве может оказаться такой же хам, который скажет: "Расписок не даём". Мой опыт общения с ними именно такой.
В итоге вывод. На сайте они изложили правила? Скачать дали? Если ни того, ни другого  - в суде можете требовать возврата оплаты перевозки вела (если прирегистрации вас к этому принудили), ибо по закону о защите прав потребителей они обязаны своевременно информировать вас обо ВСЕХ свойствах услуги. Не информировали - не дали возможности сделать осознанный выбор.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

10:23, 14 Августа 2019
Сергей, такой сугубо юридический подход мне знаком (сам юрист). Но чаще всего проще выдохнуть, расслабиться и наслаждаться. А с хамами пытаться договариваться. Хотя очень тяжело это на практике.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь