Как заработать тренеру: фантазия-утопия с элементами здравого смысла

Этот текст был написан в виде шутки за пару часов в порыве вдохновения после разговора с Михаилом Ивановым. Немного циничный результат анализа реальности, или когда цель - важнее.

TRILIFE.RU >
1449
27
2016-09-12T19:19:56+03:00
410 728
Для начала давайте определим точнее предметную область. В природе существует большое количество разных видов спорта, начиная от керлинга и шахмат, и заканчивая нырянием на большую глубину без акваланга, мы же ограничимся рассмотрением работы тренера в циклических видах спорта, и даже более конкретно, тренера по триатлону. Циклические виды спорта связаны с многократным повторением одинаковых движений. Из-за этого они не настолько привязаны к технике и личному контакту с тренером, как другие виды спорта. Триатлон имеет дополнительные особенности: трудности логистики и организации тренировок и участия в соревнованиях, а также более высокая стоимость занятий им для типичного любителя. Предлагаю также сосредоточиться на работе с любителями, поскольку спортсмены-профессионалы, очевидно, не будут работать с тренером-любителем, да и эта область мне менее знакома.
Итак, у нас есть некий сферический тренер. Как ему увеличить свой доход? Есть ли пределы увеличения тренерской практики, и можно ли построить дело, которое будет жить и без своего основателя?
Рассмотрим работу тренера в динамике. Начинают многие с персональных тренировок. Параллельно, или спустя некоторое время, добавляется дистанционная работа. Заниматься только персональными тренировками не очень выгодно и довольно рискованно. Минусы примерно такие же, как, например, у занятий репетиторством – занятия пропадают или переносятся, работать круглосуточно невозможно, дорога занимает время, каникулы не оплачиваются и т.п. В итоге заработок нестабилен. Дистанционно можно вести ограниченное количество клиентов. Обычно начинают с небольшого количества спортсменов, от 5 до 10. Затем, по мере наработки своих шаблонов и совершенствования навыков тайм-менеджмента, число клиентов, которых вы можете вести, доходит до 15-20 (интересно, что это число попадалось мне в разных источниках). Вы можете даже ограничить число очных тренировок, стараясь максимально уплотнить время. И что же, на этом все, и возможности роста исчерпаны?
Давайте подумаем, от чего зависят доходы: от числа клиентов, и от суммы, которую приносит каждый клиент. Соответственно, у нас две возможности, увеличивать «средний чек», и увеличивать число клиентов.
Увеличить доход с каждого клиента
Увеличивать плату за свои услуги можно только до определенной границы. Рано или поздно, вы достигаете ставки, выше которой просто не найдете себе достаточно клиентов. И тут есть смысл вспомнить о дополнительных статьях дохода. Занятия триатлоном – это не только оплата тренера. Если клиенты достигли своего предела в части оплаты дистанционных тренировок, можно попробовать перенаправить часть их трат на другие статьи расходов в свой карман. Тут два основных варианта: самому расширять бизнес, предложив, например, возможность тренировок в студии, или брать комиссию за посредничество, организовывая тренировки своих клиентов. Не буду здесь в подробностях анализировать все возможности, обращу только внимание на основные факторы, благодаря которым это становится возможным:
1. Составляя их план, вы в курсе потребностей своих клиентов. Вы знаете, в какое время сборы будут востребованы, в какое время поставить подводящие соревнования (которые можете организовать сами или выступить партнером существующих), недостаток каких услуг чувствуется на рынке;
2. Триатлон – очень сложный вид спорта. Ваши ученики и так озабочены тем, как выделить время на многочисленные тренировки, не в ущерб работе и семье. Если вы облегчите им логистику и планирование, они будут вам только благодарны;
3. Многие имеют тренеров по отдельным видам спорта. Вместе с этим, они имеют также «головную боль», как согласовать план ведущего тренера и план тренера, проводящего очные тренировки.
В качестве примера приведу ЦиклON, который продвигает идею создания «оболочки» для спортсмена, обеспечения всех услуг в одном месте. Ими реализованы, например (с той или иной степенью успешности):
- Программы дистанционных тренировок
- Проведение персональных тренировок и тренировок в мини-группах, проводят которые тренеры ЦиклON или сторонние тренеры, прошедшие семинары и аттестацию в ЦиклON/
- Проведение групповых тренировок по стандартному плану по разным видам спорта
- Готовые пакеты тренировок по триатлону
- Проведение сборов и соревнований
- Участие в качестве партнеров в крупных соревнованиях
- Обеспечение одеждой для тренировок и соревнований (в том числе, с логотипом ЦиклON)
Увеличить число клиентов
Итак, вы достигли предела своей эффективности: у вас 20 клиентов, и кажется, что дальнейшее увеличение их числа приведет к неминуемому снижению качества работы, вам же хочется «удержать планку». Что же делать?
Очевидный ответ – уделять каждому меньше времени, оказывая меньше услуг или услуги с ограничениями. Однако следует учесть, что разного вида услуги привлекают разные сегменты клиентов. Можно, конечно, работать только в премиум, или только в бюджетном сегменте, но так вы скорее упретесь в ограничения. Возможно, есть смысл рассмотреть более сбалансированную модель.
Премиум сегмент обычно выгоднее. Поэтому основной должна быть услуга без ограничений. Можно также добавить что-то вроде «VIP сопровождения» с, по сути, заградительными тарифами, переводя на него клиентов с особыми потребностями, обслуживание которых на обычном тарифе нерентабельно.
Для бюджетных клиентов можно создать практику «консультаций» - по сути, это может быть то же составление плана, но без контроля и общения. Можно регулировать стоимость, оперируя такими параметрами, как большая или меньшая персонализация (продавать готовые планы, или планы, написанные для конкретного клиента), а также платформа предоставления плана (от документа в формате Word, до гораздо более удобного добавления плана на готовую платформу планирования и контроля тренировок, такую, как Training Peaks). Если использовать предварительный опросник, скрипты беседы (заранее заготовленные шаблоны разговоров с клиентами) и набор шаблонных планов, то времени это будет занимать минимум. Желательно сохранить возможность последующего контакта с обеих сторон. Можно, как это сделали в ЦиклON, продавать услугу составления персонального плана в виде готового подарка.
Обратите внимание, что включение в тарифный план таких пунктов, как ограничение общения с тренером, может быть воспринято негативно, а также это трудно контролируемо. Лучше позиционировать дистанционные тренировки с ограниченным общением как-то иначе, например, как консультации. В свое время ЦиклON совершил такую ошибку, что имело сразу несколько негативных последствий: многие считали его бюджетной компанией («есть деньги, иди в DWC, нет – в ЦиклON», хотя самый дорогой тариф в ЦиклON был дороже, а тренеры не хуже), некоторые не хотели с ними связываться вообще («у них слишком сложные тарифы, я ничего не понял»), на практике ограничения не соблюдались, что вызывало перегрузку тренеров.
Оптимизировать работу с клиентами
По сути, после создания плана, многим важна «иллюзия», что о нем заботятся, имитация персонального подхода. Стандартные планы могут работать без особой подгонки для подавляющего большинства клиентов. Для этого можно использовать такие инструменты, как CRM (систему ведения информации обо всех контактах с клиентом, перечнем купленных услуг, деталями оплаты, комментариями о личных особенностях и значимых датах – дни рождения, соревнования и т.п.), личный кабинет на сайте (здесь можно выставлять счета, предоставлять возможность их оплатить дистанционно, добавлять ссылки на необходимый контент, которого нет в открытом доступе, например, видео с упражнениями, мотивирующие статьи, описание методики тренировок). Не стоит забывать и такие простые средства, как напоминания (о сроках оплаты, о каких-то вехах в тренировках, поздравления с днем рождения), часть которых может отправляться автоматически. Часть контактов с клиентом должна инициироваться тренером – CRM может подсказать, с кем вы давно не общались, а кого стоит попросить прислать видео плавания, например. Не полагайтесь на память, записывайте в CRM особенности плана, привычек и поведения клиента (если он не ест острого, например, нет смысла включать этот пункт в памятку, которую высылаете ему накануне старта, если у него плавание по фиксированным дням, не ставьте его на тот день, когда у него нет доступа в бассейн).
Сосредоточьтесь на том, что клиенту действительно нужно, а не на ваших представлениях о нем. Дисциплинированному клиенту нет необходимости напоминать о тренировках. Пометка об этом в CRM позволит сэкономить ваше время. Клиент может и не оценить дополнительные, ненужные ему услуги, на которые, тем не менее, вы будете тратить время и деньги (хотя иногда в этом есть смысл, например, если вы хотите создать рынок для некоторой новой услуги. А что? Приучите их читать саммари, вдруг им понравится, и они захотят за это платить).
Очень часто неудовлетворенность клиентов вызвана тем, что «тренер очень занят». Зачастую именно это ограничивает число клиентов у одного тренера. Не надо воспринимать это недовольство буквально и начинать освобождать свое время, лучше подумайте, какие признаки дают понять клиенту, что у вас нет на него времени? Избавьтесь от них, и клиент будет доволен. Перестаньте ставить ему длинную велотренировку на вечер рабочего дня (напоминание об этом вы будете видеть в CRM каждую пятницу, когда составляете план), и это может сильно повысить мотивацию клиента и его удовлетворенность тренером. У вас нет времени отвечать на письма и лично общаться? Во многих случаях достаточно быть предсказуемым и пунктуальным. Часто вопрос можно отложить на пару дней, и нет необходимости отвечать оперативно. Зная, что по крайней мере раз в месяц вы выделите ему достаточно времени, клиенты могут и большую часть своих вопросов (а что мне запланировать на лето? Какой велосипед купить? Может, добавить плавания?) отложить до этого разговора, и не будут писать вам каждую свою мысль, как только она пришла ему в голову. Не забудьте добавить в CRM запись о запланированном разговоре, а также коротко изложить там же основные темы, которые надо обсудить и обсудили в итоге.
Учет и контроль
Как ни странно, некоторым тренерам трудно дается задача собрать плату с клиентов. Кто-то может тянуть с оплатой, об оплате некоторых услуг можно забыть и т.п. Простое приложение поможет выставлять счета клиентам в «личном кабинете» на сайте, отслеживать их оплату, отправлять напоминания об оплате. Например, такая система есть в DWC, и при очень простом функционале обеспечивает удобство как для тренера, так и для клиентов.
Перекрестные продажи
Всегда проще продавать что-то тем, о ком у вас уже есть какая-то информация, и у кого есть лояльность к вам или вашей компании. Составляйте ваши предложения адресно, используя сегментирование клиентов по их прошлой истории взаимодействия с вами. Например, тому, кто когда-то с вами тренировался, предложите новую достойную цель или сборы. Контролируйте, чтобы предложения были адекватными (не предлагать сборы по плаванию клиенту, который не умеет плавать) и не слишком частыми (иначе все ваши предложения будут отправляться в папку «Спам»).
Создали инфраструктуру, которая позволяет вам вести много клиентов? Продавайте ее!
Можно продавать как знания о том, как организовать тренерскую практику, включая как решение финансовых вопросов и способы продвижения, так и готовые приложения, которые вы написали для этих целей. Хочу только предостеречь от ошибки «объять необъятное». Программы должны обладать великолепно отлаженным базовым функционалом, и только после этого стоит добавлять разные дополнительные удобства.
Например, идеей программы sportin.me было предоставить инструмент для планирования и отслеживания тренировок. Судя по реализованному, целью было написать нечто, сравнимое с Training Peaks. Но в результате сложно использовать ее даже для простой цели – записи текстовых отчетов о тренировке, программа часто «падает». А сложный алгоритм загрузки данных с разных устройств не используется, поскольку содержит ошибки, данные представляются недостаточно наглядно, и не все типы устройств поддерживаются.
Бизнес-консалтинг
Вы тренер, и при этом у вас есть знания в области бизнеса? Помогите другим тренерам организовать свою работу. Удивительно, но многим из них не хватает самых базовых навыков, которым учат всех бизнесменов. Приходить на встречи вовремя, правильно организовывать свое рабочее время, используя для этого смартфон и специализированные приложения, организовать работу с клиентами, уменьшить «текучку», выбрать свой сегмент, найти возможность расширения спектра услуг. В конце концов, объясните, почему закупленное ими дорогое оборудование целыми днями простаивает, а все клиенты ушли вместе с тренером, которого они выгнали за нарушение дисциплины.

Юрий Ганусяк, Михаил Иванов, а также все тренеры, которые со мной работали за 5 лет - спасибо за вдохновение. В ходе написания статьи ни один тренер не пострадал.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

20:14, 12 Сентября 2016
чем хорош триатлон в России - на одного платёжеспособного спортсмена приходится 25 квалифицированных тренеров. 15 из них сертифицированы. Великобритания показывает другие данные. Один сертифицированный тренер на 12 платёжеспособных клиентов. Братьям Браунли потребуется не очень много времени, для победного селфи в Коне. Но статья хорошая. Интернациональная

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

21:54, 12 Сентября 2016
смесь банальщины и глупости от человека не являющимся тренером, к тому же получившему знания от тренеров-предпренимателей не имеющих ни опыта ни профильного образования.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

22:06, 12 Сентября 2016
Неужели Вы отнеслись к этому серьёзно? Это ведь просто упражнение в доведении до абсурда идеи тренерства как бизнеса. Притом тренера - бывшего спортсмена-любителя. А идеи, конечно, банальны - обычные методы бизнеса, перенесённые в область тренировок, при отключении чувства этики и полностью сконцентрированные на идее зарабатывания. Так ведь и картинка соответствующая! Но я старалась писать правдоподобно, основываясь на своём богатом опыте клиента и на статьях тренеров.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

23:44, 12 Сентября 2016
кстати, вот чисто для себя.

где можно на территории бывшего СССР получить нормальное качественное профильное образование?

РГУФК не предлагать, там - днище

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

08:45, 13 Сентября 2016
Написала про работу опытного тренера с профильным образованием (и отличного спортсмена) и человека с образованием химика: История одной тренировки.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

01:28, 13 Сентября 2016
статья напомнила веселую передачу на тему - два дебила решили дать советы президенту как надо управлять страной. суть была- а давайте снизим налоги!!! ура!!! а давайте поднимем ЗП учителям и врачам, Ура!!! президент- вот это да! спасибо, как мы раньше не догадались!

по делу- тренеры вообще то разные, но точно, абсолютно точно, готов ответить за каждого. интерес работы тренера вообще не среднем чеке и количестве голов. а проблемы не в выставлении счета и организации сборов.

мы работаем для результата, нам интересно, когда у вас получается. когда вы пробегаете полумарафон за 1.44 при плане составленном на 5мин/км. вот это нам важно. все остальное вторично, и нам есть у кого поучиться, если что то не знаем.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

07:56, 13 Сентября 2016
Я надеюсь, никто не воспримет это как советы ;-) Это, скорее, "вредные советы". У меня было сложное детство история взаимодействия с тренерами :-( Я бы, на Вашем месте, не отвечала так уверенно за всех.

мы работаем для результата, нам интересно, когда у вас получается. когда вы пробегаете полумарафон за 1.44 при плане составленном на 5мин/км
А когда тренер забывает про соревнование вообще? Или ни слова про старт не говорит, хотя старт был в плане, да и тренер на нем присутствовал? Или перед соревнованием типа А (основным стартом сезона) исчезает, и когда подводка пошла не так, его было невозможно разыскать даже через его начальство, а он оказался на соревнованиях, где сам участвовал? (участвовал - да и ладно, но предупредить же можно)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

09:41, 13 Сентября 2016
[IMG]
Это, скорее, "вредные советы"
"Вредные советы", это когда интересно, с юмором, а тут много нудных букв ни о чем.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:57, 14 Сентября 2016
мы работаем для результата, нам интересно, когда у вас получается
какого результата?)) что получается то? план на 5:00/км? :D Смешно :) Именно в любительском триатлоне наплодились так называемые "тренеры", но именно тут, самый низкий общий средний результат, сравнивая например, с лыжными гонками, шоссейным и мтб велоспортом.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

09:45, 13 Сентября 2016
Ольга , добрый день.
Когда то давно , в России была популярна книжка Дейла Карнеги, про дружбу. Я был очень воодушевлен , прочитав ее. Теперь, считал я , ее прочитают все и наша страна будет дружить и развиваться. Книгу читали, но ничего не происходило. Через некоторое время я понял, что дело не в этом.
Нельзя измениться очень быстро , как нельзя научиться бизнесу по книжкам.
Вы все правильно написали. Про советы и про улучшения. Про явные признаки преобладания спроса и так далее.
Но на мой взгляд , это нормальный эволюционный процесс становления бизнеса.
И процесс , на мой взгляд идет в правильном направлении.
Появилась конкуренция и это самое главное в коучинге. Она позволит многим понять те вещи , которые вы описали простым и доходчивым способом- суммой контрактов.
Это всегда работает.
Клиенты , это не слепые котята или наивные мечтатели и глорихантеры. Они все понимают и чувствуют. Дают возможность исправить ошибки или уходят сразу не поверив в будущие отношения.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

10:00, 13 Сентября 2016
Спасибо большое, Виктор! Вы максимально точно выразили то, о чем я думала, когда писала (написано, кстати, еще в прошлом году). Я не пытаюсь кого-то учить. Я пишу на своем опыте клиента. И, горько, но часто то, что описывала, и что выглядит, как вредительство ("имитируйте персональный подход"), на самом деле намного лучше того, с чем я сталкивалась на самом деле (как упоминавшиеся не только мной случаи, когда тренер просто забывал про соревнования). И я знаю, как мотивирует интерес со стороны тренера, когда хотя бы часть контактов происходит по его инициативе...
Да, написано формально и логично, но за этим много пережитого. Написано давно, но много актуального. Вот сейчас все еще переживаю свою неудачу с плаванием. Далеко не все тренеры понимают, что это РАБОТА. А некоторые будто даже стесняются, что зарабатывают этим на жизнь.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

19:49, 13 Сентября 2016
Отличная книга.

Мой любимый мовет Карнеги:
Решив написать гневное письмо, - напишите его и положите в ящик до утра.

Этот совет не раз выручал меня как в личной жизни, так и в карьере.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

09:56, 13 Сентября 2016
теперь по существу написанного ))
Ольга не совсем понял ваши мысли относительно увеличения дохода с каждого клиента.

"Тут два основных варианта: самому расширять бизнес, предложив, например, возможность тренировок в студии, или брать комиссию за посредничество, организовывая тренировки своих клиентов."
тренировка в студии это опять возврат к персональной тренировке, которая очень сильно увеличит чек клиента, также нестабильна в спросе . плюс добавляется сопровождение взаимоотношений со студией. Посредничество это тоже на мой взгляд утопия. В конечном счете тренер продавая услуги стороннего подрядчика за комиссию вступает в этический конфликт . Да и цены подрядчика как правило прозрачны и не имеют высокой маржи, что в конечном счете делает бизнес нестабильным.Если коротко то эти утверждения не подтверждаются моей практикой.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

10:38, 13 Сентября 2016
Да тут вообще много этических конфликтов :-( Оправдывает, наверное, только то, что это улучшает сервис. Если улучшает.
По поводу студии, тут аргументы такие:
1. Чисто дистанционные тренировки не работают так же эффективно, как сочетание с очными в той или иной пропорции. Тренер хоть иногда должен вас видеть, и лучше свой тренер.
2. На некоторых хорошо действует работа в группе. Кроме того, часто это придает дополнительной мотивации и даже захватывает.
3. Сейчас существует несколько компаний в Москве, которые проводят очные тренировки. Не знаю насчет их финансового положения, но вроде работают :-)
4. Заниматься все время очно практически нереально. Поэтому особенно интересны предложения, сочетающие очные и дистанционные тренировки.
5. Как я уже писала, тренер, ведущий спортсмена, хорошо знает его потребности. И это может дать дополнительные конкурентные преимущества. Даже отбрасывая важный факт, что вы можете рекомендовать ему заниматься у вас. (некоторые тренеры ставят условие, что иногда нужно тренироваться с ними или приезжать к ним на сбор).
6. Дополнительным привлекающим фактором, обеспечивающим выбор "вашей" студии, будет согласование плана тренировки.
Таким образом, если модель "студии" вообще жизнеспособна, то сотрудничество с тренерами, ведущими дистанционные тренировки, будет дополнительным плюсом.


Помню, мне понадобился персональный тренер по велосипеду, так тренера очень раздражало, что я пошла не к тому, кого он рекомендовал. И еще больше, что он говорил мне противоположные вещи и отказывался следовать плану тренировки буквально. Кстати, почитайте у Игоря Сысоева статью на тему, что нужно обращаться только к "сертифицированным рекомендованным тренерам Циклон".

С тем же плаванием. Когда у меня еще был тренер в DWC ;-), он писал мне план тренировок в том числе по плаванию. Ни разу не видя, как я плаваю. И еще два раза в неделю я тренировалась с другим тренером очно на персональных тренировках. Так у меня в итоге чуть раздвоение личности не возникло :-( От очного тренера пришлось отказаться.

Поэтому какой-то потенциал у этой идеи есть. Да вот посмотрите на Академию Adidas в сотрудничестве с Циклоном, или как она там называется :-) Напомню, мой текст написан в прошлом году.

Возможно, у идеи сотрудничества потенциал больше: нужен хороший менеджмент, руководить студией и одновременно полноценно тренировать сложно (да и редкий тренер является хорошим бизнесменом), плюс часто вижу, как компании выделяют отдельно "непрофильные" бизнесы, не просто так же они это делают, наверное, так неэффективно.

Я не специалист в области бизнеса или тренинга. Я аналитик. И клиент. Поэтому тут только идеи. В том числе, как удовлетворить мой спрос как клиента.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

10:16, 13 Сентября 2016
Ольга.
в начале статьи вы написали о доходах которые можно увеличивать увеличивая количество клиентов.
Но в самом абзаце про увеличение клиентов вы описываете продуктовую линейку и свойства ряда продуктов присутствующих на рынке. Про доходы ни слова))
Позволю поспорить.
Если речь идет о компании, то да конечно разнообразие продуктового предложения позволяет расширить целевую аудиторию и подобрать тренеров разной квалификации, требующихся для сопровождения каждого продукта. Правда тут возможно есть риск в размывании фокуса, но о нем не будем говорить.
Что касается индивидуального тренера. То нужно смотреть только на маржинальность и возможность быстро наполнить клиентский портфель и так далее.
Если рынок эффективный то по идее цена продукта равна его себестоимости ( в нашем понимании это временной ресурс тренера ) + маржа.
Нужно анализировать что эффективнее
Взять несколько вип клиентов с большим чеком но 24 часа в сутки быть готовым отвечать и контролировать тренировочный процесс , или собрать 20 клиентов с низким чеком и только раз в месяц писать планы тренировок.
В первом случае есть риск поиска таких клиентов . во втором низкая лояльность , короткий срок жизни и расходы на маркетинг.
НО повторюсь. Увеличивать количество клиентов не означает получать больше доходов для персонального тренера.
Мой тезис о том что существует некая точка насыщения
Она может быть сформулирована так .

Максимальное количество клиентов которое может качественно вести тренер
15 человек
Средний отраслевой чек
12 000 рублей

далее пропорциональною растет число учеников падает чек и наоборот


Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

11:17, 13 Сентября 2016
А вот это интересная тема. Я предложила там одну конкретную модель, но выбрала ее чисто интуитивно. Т.е. основные клиенты - полноценная программа, поддержка, сопровождение и все такое. Примерно то, что есть в DWC и премиум в Циклоне. Но если оптимизировать работу, то можно параллельно, практически не отвлекаясь, писать планы по запросу (на маркетинг будут работать и клиенты, занимающиеся на полной программе - вполне вероятно, что более дешевые услуги будут востребованы теми, кто хотел бы заниматься с тренером, но вынуждены экономить. Специально раскручивать этот сегмент особо не надо). Ну и ограниченное количество VIP. Кстати, я там писала про заградительные тарифы. Если не хочется с кем-то работать (отдача низкая, затраты времени высокие, запрос специфический), то можно перевести на этот тариф. Это лучше, чем расставаться под надуманным предлогом :-( Всегда лучше сохранять лояльность клиента.
Из моих наблюдений:
1. проблемы с управлением временем часто больше зависели от личности тренера, чем от количества клиентов у него (необязательность, отсутствие навыков тайм-менеджмента, безответственность. Некоторые банально не повзрослели).
2. Некоторые тратили на меня больше времени, чем можно было, сохраняя ту же удовлетворенность услугами.
3. С действительно хорошим тренером я была готова общаться по расписанию и выполнять все его требования по отчетности. Ведь основное - качество тренировочной программы.
Так что да, предел есть, но думаю, что если поработать над оптимизацией бизнес-процессов, он будет выше :-)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

20:05, 13 Сентября 2016
Примите как аксиому. Ни какой врач не поставит Вам точный диагноз кроме Вас, Вы лучше всех знаете свой организм.Ни один тренер не сделает вас спортивнее, чем Вы сами себя, чувствуя свой организм и окружающую среду.Подчиняясь своему внутреннему голосу, а не чужим командам, Вы и сами всего достигните и останетесь личностью. Только самопознание, самосовершенствование и ни каких авторитетов.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

18:05, 14 Сентября 2016
Соглашусь. Но мне, например, не хватает знаний. Плюс иногда нужен взгляд со стороны. Поэтому лучше всего сработал вариант с тренером, которому даю обратную связь, как объективную, так и субъективную, кроме того, каждую тренировку в плане "пропускаю через себя" - еще до ее начала я должна понимать, на что она направлена, как понять, что она проходит правильно, на что обратить внимание. Если это новый для меня тип тренировки, уточняю ответы на эти вопросы у тренера. После тренировки, если есть сомнения, что она прошла правильно, консультируюсь с тренером. Вот это работает. И более того, тренер заранее предупредил, что когда-то ему надоест меня тренировать :-), и тогда я буду тренироваться сама. И при таком подходе сейчас, когда настанет время, у меня будет достаточно знаний, позволяющих это делать.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:02, 14 Сентября 2016
боже сколько бреда. И мне еще говорят, что инструктор экономит время. Если взять, все время, потраченное на общение с этими так называемыми тренерами, и потратить его на самостоятельное изучение методологии + то, что останется (а это бОльшая часть) на тренировки - вы бы уже на тумбочке стояли! Я когда смотрю протокол я не вижу ВООБЩЕ никакой зависимости между высоким результатом и наличием инструктора.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

17:59, 14 Сентября 2016
Я читала все, обычно рекомендумое. У меня сложилось такое впечатление: есть научные статьи, где все описано для специалистов, со всеми деталями. Есть тренеры, которые могут что-то писать по опыту своей работы. Есть книги для любителей (вроде Фрила, "Серьезные тренировки на выносливость" и т.п.), в которых просто по формату невозможно описать все, поэтому предлагается усредненный подход и планы для среднего человека (у которого, как известно, 2.3 ребенка). По сути, там предлагаются выводы.

Ну вот, про меня там ничего нет. Поэтому я и обращалась к тренерам. Но многие из них читают те же книжки, скорее всего. Сейчас, с подачи тренера, стала пытаться читать более серьезную литературу, книги по физиологии для студентов, статьи из научных журналов, вот там уже больше информации.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

13:45, 18 Сентября 2016
про меня там ничего нет
Это как?) В любительском спорте не существует деления на талантливых или особенных, всех атлетов можно поделить на две категории - делающих тяжелые интервалы, и не делающих. :D
Рабочую методологию, следование которой позволит попасть на тумбочку, можно описать в одном абзаце. Научные концепции всякие имхо надо оставить для тех, кто бьет рекорды или действительно упёрся в потолок.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

13:58, 18 Сентября 2016
Ну тогда добавьте в свою классификацию ещё "тех, кто не может делать тяжелые интервалы". У меня скорость интервалов и обычного кросса практически не отличается. Мой рекорд на 100 м - 19 секунд. Легко пробегала 20 км, могла и по 3 раза в неделю, но рекорд на полумарафоне 2 часа. Я уперлась в потолок, но очень рано.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

14:04, 18 Сентября 2016
Ну до кучи: ПАНО 165 при максимальном пульсе 173 (тестирование с газоанализатором на беговой дорожке), пульс покоя 32. Стандартные тренировки приводят к снижению пульса покоя м невозможности даже достичь ПАНО (и как тогда делать интервалы?). Так что расширяйте свою классификацию :-)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:20, 18 Сентября 2016
У меня скорость интервалов и обычного кросса практически не отличается
это все уже поняли из "истории одной тренировки" где двухминутные отрезки вы делали на пульсе 145-155 :D
не может не хочет делать тяжелые интервалы
Поверил бы в это, если человек впервые пересел с дивана на велосипед, или пытается делать их без разминки. Если было несколько лет занятий физкультурой, то база заложена, а раз вы легко пробегаете 20км - значит нет никаких препятствий, чтобы заканчивать кататься и начинать тренироваться. Но это нужно просто хотеть, не существует "волшебного" тренера, который будет хотеть улучшить результат вместо самого спортсмена. Скорее всего, текущий результат просто вас устраивает.
Легко пробегала 20 км, могла и по 3 раза в неделю, но рекорд на полумарафоне 2 часа.
Можно и по 6 раз в неделю, объем развивает выносливость, но не скорость. Бреветчики ездят по 200-1200км за раз, но всегда в конце протокола на разделке на любой дистанции. Почему? Потому что они не делают интервалы. Нет интенсивности = нет результата. Можно хоть 20.000 км за сезон проехать и все равно остаться по скорости на днище. Называть это состояние потолком - самообман.
Я уперлась в потолок, но очень рано.
Вы даже не начали. Текущий результат - ваш минимум. Просто надо определиться, стоит ли его улучшение той боли, которую надо будет терпеть на тренировках? Если нет - джоггинг по 20км, и покатушки с 30 км/ч - более чем достойные занятия!

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

15:37, 18 Сентября 2016
Так я и писала, что текущие результаты - мой минимум. Теперь, после тренировок Юры, я, наконец, на уровне обычного новичка. Я радуюсь, что наконец-то могу устать и загонять себя, что мощность интервалов и длинных тренировок теперь сильно отличается. Ориентируемся мы на мощность, а не на пульс, только - сердце все-таки успело немного натренироваться за пять лет :-), а на таких коротких отрезках пульс вообще не показатель.
Я и до этого хотела. Потому и искала тренера, который поймёт и сможет. Чтобы бегать по 2 часа полумарафон, особого ума не надо - я на этот результат могу и через объемы выйти, а можно и через короткие интервалы, и тренер для этого не нужен.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

16:02, 18 Сентября 2016
Про интервалы: был опыт, когда занималась только бегом. Тренер делал все грамотно, насколько могу судить, прям как по книгам: тестирование в начале, определение нужного темпа, постепенное возрастание нагрузок. Скорость на тренировках потихоньку росла. И тут контрольный тест через 1,5 месяца, а не получается! Бегу легко, прибавить не могу. На тренировках бегу на пульсе 126, и не могу разогнать пульс. Потом начались проблемы с сердцем

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь

Яндекс.Метрика